Buku "Bank Syariah dalam Pandangan Non-Muslim" mengungkapkan perjalanan panjang bank syariah dari masa ke masa, memberikan pemahaman mendalam tentang sejarahnya serta kualitas pelayanan yang ditawarkan. Penulis merinci jenis-jenis layanan yang disediakan oleh bank syariah dan menganalisis penyebab kegagalan dalam penyampaian kualitas pelayanan.
Tidak hanya itu, buku ini juga menjelaskan konsep kualitas pelayanan dalam perspektif Islam, menyoroti loyalitas nasabah sebagai indikator utama keberhasilan bank. Melalui penelitian yang cermat, faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas nasabah diidentifikasi dan dibagi menjadi beberapa tipe.
Dalam konteks Islam, buku ini mengeksplorasi konsep loyalitas nasabah dan memberikan pandangan yang mendalam tentang bagaimana nasabah non-Muslim diterima dalam kerangka nilai Islam. Sejarah perkembangan masyarakat non-Muslim di Indonesia juga disajikan, bersama dengan pandangan Islam terhadap mereka.
Dengan fokus pada pelayanan bank syariah kepada nasabah non-Muslim, buku ini merangkum beragam perspektif dan memberikan wawasan yang komprehensif tentang dinamika hubungan antara bank syariah dan masyarakat non-Muslim dalam konteks nilai-nilai Islam.
Posting Komentar